Fri fragt ved køb over kr.500,- til pakkeshop Dansk webshop Hurtig levering Kundeservice 22860830
0,00 DKK
 0,00 DKK0

Gymnastikshoppens levering, bytteservice, betingelser og persondatapolitik

Leveringstid

Gymnastikshoppen afsender varer på alle hverdage, så vidt som muligt samme dag, hvis ordren er bestilt inden kl.13.

Der er også mulighed for at afhente dine varer i hos Gymnastikshoppen | Dancecompany, Skanderborgvej 107, 8260 Viby j.
Afhentningen kan ske enten i vores åbningstid fredag kl.10-17.30 eller efter aftale.

Forsendelse

Gymnastikshoppen sender varer med GLS og PostNord.

GLS pakkeshop kr.25,- 
Afhentning i en GLS pakkeshop. Du modtager en email og SMS (mobilnummer skal da oplyses) når pakken er klar til afhentning.
Fragtfri i Danmark ved køb over kr.500,- (Til GLS pakkeshop).

GLS erhvervsadresse kr.35,- 
Levering med GLS til en erhvervsadresse med cvr.nr (der skal være nogen på adressen mellem kl.8-16)

GLS hjemmelevering kr. 45,-  (levering til din privatadresse, hvis du er hjemme hele dagen, ellers bliver pakken taget videre med til en pakkeshop)

Udlandet PostNord fra kr.120,- En pakke til udlandet sendes med Postnord, og følger Postnords leveringstider.

Levering til Grønland, Færøerne og Norge (ikke EU lande) fratrækkes den danske moms på 25% ved køb på varene.

Fragtprisen Grønland og Færøerne er fra DKK 140,- afhængig af størrelsen og vægten på pakken, og om der er med skib eller fly. Prisen er inkl. indfortoldningsgebyr.
Forsendelse til Norge er fra DKK 275,- afhængig af størrelsen og vægten på pakken og inkl. indfortoldningsgebyr. Derudover skal der i Norge betales told og moms af pakkens værdi, når pakkens værdi inkl. fragt overstiger NKR 350,-

Vi sender også pakker til alle andre EU lande, der er fragtprisen fra DKK 120,- afhængig af størrelsen og vægten på pakken.

Kundeservice

Har du spørgsmål? Brug for hjælp til størrelser eller vejledning? Brug for hjælp til at lave en ordre på webshoppen? Vi sidder klar ved telefonen. Ring 22860830.
Fredage kan vi være svære at få fat i på telefonen, da vores fysiske butik er åben der. Men du kan altid sende os en mail.
Vi bestæber os på at svare på mail inden for 24 timer. Mail til gym@gymnastikshoppen.dk
 

Betaling

Hos Gymnastikshoppen kan du bestille dine varer online på webshopen og betale med:
- Alle betalingskort
- MobilePay online:Før du kan benytte MobilePay Online skal du først have hentet MobilePay appen fra Danske Bank og opsat denne til nethandel. Aktivering af nethandel gør du selv direkte i din MobilePay app under: indstilinger -> Betalingskort -> Aktiver til nethandel.
- Bankoverførsel Nykredit reg.nr. 8117 konto nr.3547412
- Kontant og alle betalingskort i den fysiske butik, nær Aarhus.
- Offentlige institutioner kan købe i Gymnastikshoppen med EAN nummer.

Alle priser i Gymnastikshoppen.dk er inkl. moms.

Fortrydelsesret

Gymnastikshoppen har 14 dages ombytnings og fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Gymnastikshoppen bytter ikke varer der er bestilt specielt hjem til dig.
Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du sende varen/varerne retur inden for de 14 dage. Du behøver ikke at give os besked herom, du skal blot udfylde den returseddel, der er på bagsiden af din ordreseddel med varen og ligge den med i returpakken.
Vælger du at fortryde købet ved ikke at afhente din ordre i en pakkeshop/posthus, vil kr. 50,- for retur omkostninger blive modregnet i returbeløbet.
Uafhentede pakker fra udlandet, vil fragten retur til os, blive modregnet i returbeløbet.

Ombytning
Ønsker du at bytte til en anden vare eller størrelse, skal du lave en ny ordre via webshoppen, og returnere det du ikke ønsker. Det sikrer dig, at den ønskede vare/størrelse ikke i mellemtiden er udsolgt. Når vi modtager returvaren overføres pengene til din konto.

Returlabel*
I din pakke finder du en returlabel, som du kan benytte, hvis du ønsker at returnere en vare/varer fra din ordre. Det koster kr.45,- som fratrækkes dit returbeløb. Vi returnere beløbet til det kort ordren er betalt med, når vi modtager varen.
*gælder kun forsendelser i Danmark og sendt med GLS.

OBS: Det er vigtigt at varen er ubrugt og ligger i original emballage (skokasse/plastpose) med mærker og stregkoder på. Dette sikrer dig som kunde, at du altid modtager en vare som er ubrugt.
Pak varen forsvarligt ind. Der må ikke sættes etiketter m.m. uden på skoæsker og poser, så emballagen bliver ødelagt. Lever varen ikke op til disse krav, forbeholder vi os retten til at tilbageholde et givent beløb, der svarer til varens værditab. Vi sender dig et billeddokumentation, om nødvendigt.For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Reklamation:
Kontakt os først på gym@gymnastikshoppen.dk og inkluder et billede af fejlen og ordre nr. i mailen, samt beskrivelse af fejl.
Du har 2 års reklamationsret for fejl på varer (ikke slitage).  

Vi modtager kun returvarer sendt direkte til os.

Dancecompany - Gymnastikshoppen
Skanderborgvej 107
8260 Viby J

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse gym@gymnastikshoppen.dk
 

Persondatapolitik

Persondatapolitik hos Gymnastikshoppen
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Gymnastikshoppen.
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser. Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
Gymnastikshoppen indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
- Besøger vores hjemmeside
- Gennemfører et køb af vores produkter
- Tilmelder dig vores nyhedsbrev
- Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.gymnastikshoppen.dk er Dancecompany, Skanderborgvej 107B , 8260 Viby j, Danmark, cvr nr.34103194

Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.
Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 6 år efter, at du har modtaget din vare.

Andre modtagere af personoplysninger
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. GLS og PostNord med henblik på levering af dine indkøb.
Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af.
Du har ret til at anmode os om følgende:
• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
• At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse gym@gymnastikshoppen.dk

Cookies

På Gymnastikshoppen.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Cookies er digitale informationspakker, som hjemmesiden lagrer på din harddisk.
Den anvendte cookie identificerer ikke den enkelte bruger, men derimod brugerens udstyr f.eks. pc, mobiltelefon, Ipad etc.
Cookies gemmes maksimalt 360 dage, herefter slettes de automatisk.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan du gør det, afhænger af din browser.


Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer